1、對於雕刻（kè）機型號（hào）和用處問題

客戶須明白需要加（jiā）工材料大小尺寸，這樣一來就能確定需要購買的雕刻機型號（hào）；加工材料類型，以此來選擇雕刻機類別；加工（gōng）材料厚度你是（shì）需要深雕還是隻加工表麵（miàn），以此來選擇（zé）雕刻機主軸功率大小；加工類型樣式比如說你是雕花還是打（dǎ）孔還是切割，以（yǐ）此來選（xuǎn）擇所設備雕刻（kè）刀具。

2、對於雕刻機價錢問題（tí）

商家說“貨（huò）比三家”，請不（bú）要用低成本雕刻機來壓低（dī）我（wǒ）廠雕刻機價錢；俗話說“一分錢一分貨”，我廠保障副品配件、產品德量、較好的售後效勞寬廣新老客戶。

3、對於雕（diāo）刻機用電（diàn）電壓問題

確定設備所放地位電（diàn）壓狀況以及適用電流的範圍（wéi），大功率主軸需用三相交流電，小（xiǎo）功率主軸（zhóu）可用兩相（xiàng）電（diàn）交流電，根據客戶所（suǒ）在地用電狀況提早向雕（diāo）刻機廠家標明（míng），免得（dé）形成不用須要喪失。

4、 對於雕刻機設備電腦問題

電腦操作的維宏體係，設備電腦時須設備CPU解（jiě）決器為32位的（de），且電腦軟（ruǎn）件為Windows 2000或XP體係下。如雕刻機操作體係為（wéi）DSP手柄操作體係，那麽對電腦（nǎo）配置無詳細要求。

5、對於雕刻機尺寸和包裝

雕刻機型號基礎都是根據（jù）任務行程而定，所以（yǐ）機器外圍尺寸比（bǐ）型號要大，根（gēn）據詳細型號雕刻機，客戶可向（xiàng）廠家谘詢，以便雕刻機的搬運入戶。除出口或許客戶指定木箱包裝外，雕刻（kè）機基礎都采取掩護膜和罩衣打（dǎ）包（bāo）包裝。

6、對於發貨（huò）和物流（liú）問題

雕刻機打包（bāo）後，工廠聯絡簽約物流來廠拉貨，客戶驗貨（huò）時發明包裝破損或許機器破壞或許缺乏配（pèi）件，可及時與（yǔ）廠家聯絡（luò），由廠家擔任一切問題，與客戶無關。若客（kè）戶指定物流發貨，那麽客戶驗貨時出現的問題都有客戶本（běn）人承當。

7、對於付款和提貨問題

工廠支撐線下（xià）付款，先付雕刻機預付款作為（wéi）訂金，訂單式消費（fèi）新（xīn）。對於尾款：

 1、出廠前全款發貨，工廠擔任（rèn）送貨上門；

 2、貨（huò）站驗貨付餘款，客戶（hù）須本人提貨到家。